Nguyên nhân và cách khắc phục khi Instagram bị khóa

Đối với nhiều thương hiệu, cá nhân khi kinh doanh online hoặc sử dụng thông thường sẽ rất sợ bị Instagram khóa tài khoản. Vậy nguyên nhân là gì và cách khắc phục như nào? Hãy cùng Phần Mềm Bigdata tìm hiểu vấn đề tài khoản Instagram bị khóa trong bài viết dưới đây.

I. Nguyên nhân gây ra Instagram bị khóa

Tài khoản Instagram có thể bị khóa vì nhiều lý do khác nhau, chủ yếu liên quan đến việc vi phạm các quy định và chính sách của nền tảng. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:

• Vi phạm chính sách cộng đồng: Instagram có những quy định nghiêm ngặt về nội dung. Nếu tài khoản của bạn đăng tải những hình ảnh hoặc nội dung vi phạm chính sách, như ảnh bạo lực, khiêu dâm, hoặc nội dung phản cảm, tài khoản của bạn có thể bị khóa ngay lập tức.
• Hoạt động bất thường: Việc sử dụng bot hoặc các công cụ tự động để tăng lượt like, follow, hoặc bình luận có thể bị Instagram phát hiện và dẫn đến việc khóa tài khoản. Ngoài ra, thực hiện quá nhiều hành động trong một thời gian ngắn, chẳng hạn như follow hoặc unfollow hàng loạt, cũng có thể được coi là hành vi bất thường.
• Bị báo cáo từ người dùng khác: Nếu tài khoản của bạn bị người dùng khác báo cáo với lý do spam, quấy rối, hoặc vi phạm bản quyền, Instagram có thể xem xét và quyết định khóa tài khoản của bạn.
• Nghi ngờ về danh tính tài khoản: Khi Instagram không thể xác minh danh tính của bạn, chẳng hạn như khi bạn sử dụng thông tin sai lệch hoặc tài khoản bị hack, họ có thể tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
• Vi phạm bản quyền: Sử dụng nội dung mà không có sự cho phép của chủ sở hữu hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến việc Instagram khóa tài khoản của bạn.

II. Cách khắc phục khi Instagram bị khóa

Nếu tài khoản Instagram của bạn bị khóa, đừng hoảng sợ. Có nhiều cách để bạn có thể khắc phục tình trạng này và khôi phục tài khoản của mình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram qua ứng dụng

Khi bạn nhận được thông báo tài khoản Instagram bị vô hiệu hóa, ứng dụng sẽ gợi ý cho bạn tùy chọn Learn More (Tìm hiểu thêm). Đây là cách đầu tiên mà bạn có thể thử để mở lại tài khoản của mình. Hãy click vào Learn More, nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình. Quá trình này sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng nếu đó chỉ là một lỗi nhỏ hoặc vi phạm nhẹ.

2. Gửi đơn kháng cáo cho Instagram

Nếu tài khoản của bạn vẫn không được mở khóa sau khi thử cách trên, bạn nên gửi đơn kháng cáo trực tiếp đến bộ phận kiểm duyệt của Instagram. Điều này thường sẽ yêu cầu bạn gửi đơn nhiều lần cho đến khi tài khoản được mở khóa thành công.

Cách gửi kháng cáo cho Instagram như sau:

• Bước 1: Truy cập trang kháng cáo tài khoản Instagram bị vô hiệu hóa theo link sau: https://help.instagram.com/contact/606967319425038.
• Bước 2: Nhập các trường thông tin cần thiết và mô tả chi tiết về việc tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa. Sau đó, nhấn Gửi để Instagram xem xét trường hợp của bạn.

Sau khi gửi đơn kháng cáo, việc duy nhất bạn cần làm là chờ Instagram xét duyệt và khôi phục tài khoản. Quá trình này có thể mất từ vài ngày đến vài tuần. Tuy nhiên, nếu chờ quá lâu mà bạn vẫn chưa nhận được phản hồi từ Instagram, hãy kiểm tra mục spam trong hòm thư điện tử của bạn. Nếu không có thư từ Instagram, bạn nên tiếp tục gửi kháng cáo cho đến khi tài khoản của bạn được khôi phục thành công.

Kết luận

Trên đây là bài viết chia sẻ 5 nguyên nhân phổ biến khiến cho tài khoản Instagram bị khóa và cách khắc phục tình trạng này. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!