Facebook Insights là gì? Cách sử dụng Audience Facebook Insights

Nếu bạn đang quản lý một Fanpage hay đang tạo một chiến dịch quảng cáo để chạy Fanpage thì chắc chắn Facebook Insights là một công cụ không thể thiếu. Vậy Facebook Insights là gì và sử dụng Facebook Insights như nào? Cùng Phần mềm MKT tìm hiểu trong bài viết sau.

I. Facebook Insights là gì?

Facebook Insight là một công cụ phân tích được cung cấp bởi Facebook, giúp các nhà quảng cáo, doanh nghiệp và quản trị viên trang Facebook theo dõi, đánh giá hiệu quả các hoạt động và nội dung trên trang của họ. Công cụ này cung cấp các số liệu chi tiết về lượng tương tác, hiệu suất bài đăng, thông tin về người theo dõi, lượt tiếp cận và nhiều chỉ số khác. Từ đó, người dùng có thể tối ưu hóa chiến lược marketing, tạo nội dung phù hợp hơn với đối tượng mục tiêu.

Các lợi ích cụ thể khi sử dụng công cụ này:

• Phân tích đối tượng theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý giúp tối ưu nội dung phù hợp.
• Đo lường lượt tương tác, phạm vi tiếp cận và lượt chia sẻ để điều chỉnh chiến lược.
• Insights cung cấp thời điểm người dùng hoạt động nhiều nhất, tăng cơ hội bài viết nhận được tương tác.
• Theo dõi kết quả chiến dịch quảng cáo, từ đó điều chỉnh chi phí và nội dung quảng cáo.
• Biết lý do người dùng thích/hủy thích trang, từ đó cải thiện chất lượng nội dung.
• Theo dõi hành động của khách hàng trên trang để định hướng chiến lược marketing.
• Facebook Insights cho phép theo dõi hiệu suất của đối thủ cạnh tranh.

II. Các chỉ số chính của Facebook Insights

Facebook Insights cung cấp rất nhiều thông tin chi tiết về trang của bạn. Dưới đây là một số chỉ số quan trọng mà bạn nên quan tâm:

• Page Overview (Tổng quan trang): Đây là phần giúp bạn xem nhanh các số liệu chính của trang trong khoảng thời gian tùy chọn như số lượt thích mới, lượng tiếp cận người dùng, và sự tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ).
• Reach (Phạm vi tiếp cận): Đây là số lượng người dùng đã nhìn thấy nội dung của bạn. Phạm vi tiếp cận có thể được phân chia thành Reach trả phí (Paid Reach) và Reach tự nhiên (Organic Reach). Dữ liệu này giúp bạn biết bài viết nào đang hoạt động tốt và thu hút người dùng.
• Engagement (Tương tác): Số lượng người dùng đã tương tác với bài đăng của bạn, bao gồm việc thích, bình luận, chia sẻ, và nhấp chuột vào liên kết. Đây là chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ hấp dẫn của nội dung.
• Page Likes (Lượt thích trang): Số lượng người dùng mới đã nhấn “Like” trang trong một khoảng thời gian nhất định.
• Posts (Bài viết): Phần này cho bạn biết hiệu suất của từng bài đăng, gồm thời gian đăng, loại bài viết (ảnh, video, liên kết), lượng tiếp cận và tương tác mà mỗi bài viết đạt được.
• Audience Insights (Thông tin đối tượng): Dữ liệu về đối tượng của bạn bao gồm tuổi, giới tính, vị trí địa lý, ngôn ngữ, và thiết bị họ sử dụng. Từ đó, bạn có thể tùy chỉnh nội dung để phù hợp hơn với đối tượng mục tiêu.

III. Cách xem Facebook Insights đơn giản

Để truy cập Facebook Insights, bạn cần phải có quyền quản trị viên của fanpage. Làm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang Facebook của bạn.
• Bước 2: Ở thanh menu phía trên, chọn “Bảng điều khiển chuyên nghiệp”

• Bước 3: Từ đây, bạn có thể theo dõi các chỉ số về Facebook insight audience trên trang Facebook của bạn ngay bên tay trái

Nếu bạn đang tìm một phần mềm hỗ trợ tăng lượt reach, hỗ trợ các hoạt động marketing trên Facebook thì đừng bỏ qua phần mềm MKT Care – Tool Facebook hỗ trợ marketing tốt nhất. Một số tính năng nổi bật của MKT Care:

• Quản lý tài khoản facebook KHÔNG GIỚI HẠN số lượng trên cùng một thiết bị.
• Chăm sóc, hỗ trợ toàn bộ nick Facebook của bạn hoạt động như người dùng thật tự động.
• Auto tương tác tài khoản, chạy hành động like, share, comment trên profile, fanpage, group.
• Cập nhật thông tin, làm mới tài khoản tránh tình trạng bị checkpoint.
• Auto comment, share Facebook seeding bài viết tự động.
• Tự động tham gia group, like fanpage và những nội dung có trên fanpage theo chỉ định.
• Kết bạn Facebook số lượng lớn giúp sở hữu tài khoản full 5000 bạn.
• Cho phép kết nối với nhiều phương thức fake IP khác nhau như: Dcom, Proxy,…

Kết luận

Trên đây là bài viết chia sẻ Facebook Insights là gì và cách sử dụng Facebook Insights để nắm bắt khách hàng. Mong rằng bài viết trên sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!